高田社長に学ぶ「行動設計」を、あなたの価値観から応用してみよう

こんにちは。味語り®の佐藤です。

今日は、「伝える力」の象徴的な存在である、ジャパネットたかた創業者・高田明さんのエピソードをご紹介しながら、味語り®で大切にしている「価値観を起点とした行動設計」、そしてそこからさらに進化した「想起設計（CEP）」という視点についてお話しします。

◆ 売るのではなく、「未来の体験」を語る力

高田さんの販売スタイルには、数々の名エピソードがあります。

中でも印象的なのが、ある一眼レフカメラを紹介したときの話です。

彼は、カメラの画素数や重さ、レンズ性能などのスペックを詳しく語るのではなく、こう語りかけたそうです。

「お子さんが生まれたら、毎年1枚、大きなサイズで写真を撮ってください。それを成人の日にまとめてプレゼントする。きっと、最高の贈り物になると思いませんか？」

（出典：高田明著『伝えることから始めよう』）

これは、商品の説明ではなく、使われた後の人生の一場面を描いた言葉。

まさに「体験の記憶」を喚起し、感情を動かす伝え方です。

このエピソードが教えてくれるのは、

「商品の特徴」ではなく、「未来の情景や感情」が人の心を動かすということ。

このような“行動を促すストーリー設計”は、

味語り®で取り組んでいる価値観統合マーケティングの中核でもあります。

味語り®では、この行動設計に「想起設計（CEP）」という視点を加えています。

それは、どんな未来を描くかだけでなく、

「その未来が“いつ・どんな場面で思い出されるか”」まで設計するという考え方です。

たとえば——

このような“想起される場面”＝文脈（CEP）を明確にすることで、

お客様の中に“自然と思い出されるブランド”が生まれます。

私たちはよく、「共感が大事」「価値観が大事」と言います。

でも、それだけではリピートや紹介にはつながらないこともあるんです。

なぜなら、

思い出してもらえないブランドには、再び接点が訪れないから。

だからこそ味語り®は、

あなたの価値観から始まる“行動と物語”に加え、

「どんなときに思い出されるブランドになるか」まで設計します。

高田さんのように、商品ではなく“その先にある人生のワンシーン”を語ることは、

きっと誰にでもできること。

でもそれを、あなた自身の価値観から出発して、

お客様の記憶に届く物語として語ることができたら——

そのブランドは、きっと“思い出され、選ばれる存在”になるはずです。

味語り®は、その“出発点”と“記憶の接点”を一緒に見つけていく場所です。

あなたらしい物語を、共感と感謝が循環する形で届けてみませんか？