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「ブランド=信頼される記号」──親友や家族ができるプロセスとしてのブランディング

  • 執筆者の写真: Yutaka Sato
    Yutaka Sato
  • 7月25日
  • 読了時間: 3分
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「ブランドって、ロゴとか高級感のことですよね?」


そう尋ねられることがあります。でも、味語り®が考えるブランドは、それとはちょっと違います。


ブランドとは、もっと人間的で、もっと関係性の中に育まれるもの。


たとえば、“親友”や“家族”のように。




信頼関係の形成と、ブランディングの共通点



親友や家族は、最初から特別な存在だったわけではありません。

何度も会い、話し、すれ違い、ぶつかり、それでも向き合って、少しずつ築かれてきた関係。


信頼は、繰り返される接触と共感の蓄積で生まれます。


そしてそれは、ブランドの形成ともよく似ています。

最初は知らない存在。けれど、発信ややり取りを通じて、「この人、なんか気になる」「信頼できそう」と感じ始める。


それが、“ブランドが育っていく”ということなんです。




人は、“言葉”より“体験”を信じる



「この人、いい人だよ」と言われるより、

困っているときに声をかけてくれた体験のほうが、ずっと心に残ります。


ブランディングも同じ。

どれだけ発信しても、それだけでは信頼されません。

一貫したふるまい、言葉のトーン、何気ない対話、丁寧な返信。

そうした「体験の積み重ね」が、人の心にブランドを刻みます。




味語り®が考える“ブランド”



味語り®では、SNS投稿も「販売活動」としてではなく、

「関係性を育てる行動」として位置づけています。


フォロワー数や“映え”ではなく、

「共感」や「信頼」がじんわり積もっていくこと。


広告では買えない、“あなたという存在への信頼”こそが、ブランドの資産だと考えています。


それは言い換えると、

“あなたという存在そのものが、信頼されている状態”です。




親友のようなブランドは、こうして育つ(行動設計の視点)



親友のような関係は、偶然ではなく、丁寧な積み重ねで築かれます。

そしてそれは、ブランディングにおける行動設計そのものでもあるのです。



✅ 1. 想起される理由がある(記号化)



「○○さんといえば、あの想い・あの在り方」と思い浮かべられる状態。

日々の発信や接し方から、価値観が自然とにじみ出ていること。



✅ 2. どのように接したらいいかが分かっている(信頼関係)



どんな時に、どんなふうに相談できる人か。

関わり方が“分かっている”からこそ、安心して近づける存在になる。



✅ 3. 一緒に体験したいことが分かっている(体験設計)



提供する商品やサービスではなく、

「一緒に感じる時間」「創る未来」まで共有できること。


ブランド体験とは、感情の記憶と結びついた共創の時間です。



✅ 4. 新たな親友がどう生まれていくか分かっている(導線設計)



「この人いいよ」と紹介されたり、また会いたくなる関係が続いていく。

思い出すきっかけ、出会い直す機会が設計されていることも、ブランドの力です。




まとめ:親友のように、信頼されるブランドへ



ブランドとは、ロゴやデザインだけではなく、

“記号化された信頼関係”のこと。


信頼されるには、言葉よりも体験を。

体験には、一貫したふるまいと設計が必要です。


あなたという存在に、価値観に、共感が積み重なっていく。


そして、気づけばこう言われるようになるのです。


「なんかあったら、あの人に相談しよう」と。



味語り®では、そんな“親友のようなブランド”をつくるお手伝いをしています。

 
 
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