第一想起とは何か― USPとペルソナを取り違えないために ―

「第一想起を取りにいこう」マーケティングの場で、よく聞く言葉です。

けれど、この言葉は“誰の頭の中で起きる現象なのか” が曖昧なまま使われがちです。

第一想起とは、市場で一番有名になることでも、多くの人に同時に思い出されることでもありません。

第一想起とは、あなたにとっての理想のペルソナが、ある文脈であなたのUSPを自然に想起すること。

この前提を押さえるだけで、ペルソナ設計もUSP設計も、迷いが一気に減ります。

第一想起は「誰の中で起きるか」がすべて

第一想起を「競合より先に思い出されること」と理解すると、話は一気に難しくなります。

でも、問いを一つだけ変えてみてください。

誰が、どんな場面で、誰を思い出すのか。

味語り®の考え方では、第一想起はこう定義されます。

理想のペルソナが、ある課題や状況に置かれたとき、迷わず“この人だ”と思い浮かべる状態

不特定多数の中で起きる必要はありません。たった一人の理想の相手の中で起きれば十分です。

USPとは「理想のペルソナとの約束」

ここで、USPの定義も整理しておきます。

USPは、

・他と違う強み

・目立つキャッチコピー

ではありません。

USPとは、理想のペルソナに対する「あなたにしかできない約束」です。 • どんな状態の人に

• どんな在り方で関わり

• どんな変化まで伴走するのか

この約束が明確なとき、ペルソナは比較しません。

選ぶ前に、心の中で決まっている状態それが第一想起です。

なぜ「パーフェクトカスタマー」を起点にしないのか

よく聞かれるのが、この問いです。

「最初からパーフェクトカスタマーを設定すればいいのでは？」

一見、合理的に見えます。でも、ここには重要な順番があります。

パーフェクトカスタマーは、設計の起点ではありません。

理由はシンプルです。

理想のペルソナとして丁寧に設計された存在が、結果としてパーフェクトカスタマーになる

という因果関係があるから。

正しい順番はこうなる

1. 理想のペルソナを設計する　

価値観・文脈・大切にしているものを明確にする

2. そのペルソナに向けたUSPを定義する　

あなたにしかできない約束を言語化する

3. 特定の文脈で、第一想起が起きる　

比較が起きない状態になる

4. 結果として、パーフェクトカスタマーになる

つまり、パーフェクトカスタマーは「狙うもの」ではなく、設計が正しかった証として現れる存在です。

第一想起は「広げる前に、定める」

第一想起を取ろうとすると、つい「もっと多くの人に」「もっと広く」と考えがちです。

でも本当に必要なのは、その逆。

• 誰の第一想起になりたいのか

• どんな場面で想起されたいのか

• そのとき、どんな約束をしているのか

これが定まらないまま広げると、USPは薄まり、想起は分散します。

まとめ：第一想起は、設計できる

第一想起は、偶然ではありません。

• 理想のペルソナを定め

• その人との自分にしかできない約束としてUSPを定義し

• 文脈の中で自然に思い出される位置に立つ

この設計ができたとき、「選ばれる」のではなく「最初から思い出されている状態」が生まれます。

それが第一想起。そしてその延長線上に、パーフェクトカスタマーとの自然な関係が育っていきます。